港鐵學院 – 國際性的鐵路管理及營運培訓中心
高品質的軌道交通服務對於世界各大高速發展的城市而言至關重要，因為它驅動經濟發展，並提供必要的流動性來幫助城市居民實現理想的生活方式。
預見到未來對鐵路相關專業人才日益增長的需求，香港鐵路有限公司設立港鐵學院，以全球性的專業培訓研究中心為定位，進一步提高世界級水準的表現，不斷追求卓越。
港鐵學院將通過提供量身定制的課程，培訓來自香港、內地及世界各地的鐵路管理人員和專業人士。在未來數十年內，港鐵學院將推動全球現有鐵路的運營、鐵路擴展和大型基建項目的卓越發展。通過提供更優質的鐵路服務，創建更美好的城市，提高居民生活品質。
增強港鐵全球質量
港鐵學院致力培訓鐵路人才、專家及管理人員，以優化全球鐵路行業服務及達到卓越運營。
為達使命，港鐵學院會以下列方式致力提高行業標準：
- 為鐵路運營商及政府機關開辦管理與專業人員培訓課程；
- 設立鐵路運營商社群平台，以追求管理方面的最佳實踐、服務和運營方面的卓越水平；
- 為本地社區提供經評審課程及專題短期課程；
- 與鐵路運營商、大學和研究機構合作開展應用研究
學院全面配合「一帶一路」倡議，竭力服務香港、內地及世界各地，滿足鐵路行業的發展需求。
工作重點
作為港鐵公司的全資子公司，港鐵學院將建立並進一步推進國際鐵路行業內最為廣泛的內部培訓專案，內容涉及日常運營、管理需求、業務目標、客戶回饋和全球最佳實踐。目前，港鐵的全職培訓人員團隊每年為17,000名香港員工和國際商業夥伴提供約7000個專業和管理培訓課程。
港鐵學院將總部設在香港，並利用港鐵公司先進的鐵路訓練設施、本地資源及在內地及海外鐵路業務機構的附屬訓練中心，提供以下服務：
- 為全球鐵路行政管理人員定制的特色企業服務專案
- 為當地社區新一代的鐵路專業人員提供的證書課程
- 針對行業專業人員的專題性短期課程培訓，內容涉及安全、鐵路運營、資產管理、系統工程和客戶服務等主題
- 客戶化的培訓專案
港鐵學院還將開辦軌道交通卓越交流平台（RTEC）。鐵路運營商們可以通過這個全面的平臺建立人脈、互相交流各自在軌道交通領域的最佳實踐以及在鐵路運營管理方面的專業知識，共同追求更卓越的服務運營水準。該平臺將促成多個卓越中心，包括：安全，資產管理，系統工程，客戶服務和運營培訓等主題。
依託港鐵公司遍佈全球的關係網絡及其合作的全球業界領袖、供應商、學者和專業機構，港鐵學院將促進並承擔以下事務：
- 鐵路工程、運營及管理的應用研究與開發
- 鐵路運營商最佳實踐及行業審核的經驗分享
- 跨國專業培訓與交流
為實施一帶一路國家倡議發揮重要作用
配合國家“一帶一路” 倡議，港鐵學院的成立促進了香港鐵路專業技能和知識的輸出，進一步推動香港成為全球交通運輸專業服務中心。
